Mindtime Online BackupOnline backup software

Hoewel een goede backup de IT omgeving van een bedrijf betrouwbaar moet maken, is het vaak een tape die onbetrouwbaar is. Regelmatig komt het voor dat tapes versleten of vol zijn. Regelmatig worden tapes vergeten. Ook wordt vaak niet zeven dagen in de week een backup gemaakt.
De oplossing hiervoor is een backup via internet. Maar waar doe je goed aan, welke aanbieder levert goede service en is betrouwbaar? In een markt, welke enkele jaren geleden toch als nieuw bestempeld mocht worden, is dit een kwestie van 'trial and error'. Verschillende aanbieders proberen, en vervolgens kijken welke het beste bevalt.

Als RealData Systems begonnen we met een (op dat moment) betrouwbare aanbieder, welke goede service leverde. Na verloop van tijd begon de service echter te wensen over te laten. De vele updates van de software en het regelmatige 'stoppen van de software' leidden tot ontevredenheid. Omdat wij onze klanten van goede backups wilden voorzien, zijn we op zoek gegaan naar een andere aanbieder. Eentje zonder sterallures, met goede service en degelijke backupsoftware. In deze zoektocht kwam Mindtime Backup op ons pad.

Mindtime bracht ons wat we bij andere aanbieders misten. De helpdesk van Mindtime is bijvoorbeeld goed bereikbaar. In tegenstelling tot veel andere helpdesks belt Mindtime wél terug als ons dat beloofd wordt. Wanneer er een probleem is, wordt dit zo snel en goed mogelijk opgelost. De software is overzichtelijk in gebruik en betrouwbaar. Het ‘Partner Portal’ geeft verder een goed en duidelijk overzicht van de actuele status van de backups van onze klanten. Zelfs bij klanten met hoeveelheden data van rond de 200 GigaByte verloopt de backup zonder problemen!

Als partner en aanbieder van Mindtime Backup kunnen wij dan ook niet anders, dan concluderen dat wij zeer tevreden zijn. Wij verwachten dan ook in de toekomst nóg meer gebruik te gaan maken van de diensten van Mindtime Backup.

Rogier Belt
RealData Systems B.V.