Service Level Agreement Cliënt
De Service Level Agreement van Mindtime Backup garandeert de veiligheid van en de exclusieve toegang tot uw bedrijfskritische data. U kunt de Service Level Agreement hier downloaden:
Download de SLA Cliënt
Prijs
Standaard Service Level Agreement Standaard inbegrepen
Service Level Agreement Cliënt Plus
Mindtime Backup biedt u de mogelijk om de Service Level Agreement Plus Cliënt te nemen. Deze dienst gaat iets verder in de service en heeft de volgende voordelen:
- Aanleveren eerste backup op HD: Het aanleveren van de eerste backup/seedload is inbegrepen bij het SLA Plus. Dit kost normaal (zonder SLA Plus) € 249,95.
- Koeriersdienst voor snelle restore: Indien er grote hoeveelheden data verloren zijn gegaan, bijvoorbeeld als gevolg van brand en/of diefstal, kan er haast zijn bij het terugzetten van uw bedrijfskritische data. Met SLA Plus wordt in dit geval de koeriersdienst van Mindtime Backup ingeschakeld. De data worden dan op een harde schijf opgeslagen en direct bij u bezorgd.
- Support buiten kantoortijden: 24 uur per dag en 7 dagen per week.
- Controle backup: Elke dag worden uw backups gecontroleerd door een medewerker van Mindtime Backup. Dit voorkomt mislukte backups.
Download de SLA Cliënt Plus
Prijs
Service Level Agreement Cliënt Plus € 34,95 per maand